Nutzungsbedingungen

🔒 Nutzungsbedingungen – SweatCloud Online-Fitnessportal

Letzte Aktualisierung: 7.11.2025.

Willkommen auf der Plattform SweatCloud. Durch die Nutzung unserer Website und/oder unserer Dienste erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden: Nutzungsbedingungen. Bitte lesen Sie diese vor Gebrauch sorgfältig durch.

1. Allgemeine Informationen

SweatCloud ist eine Online-Plattform, die Nutzern Zugang zu vorab aufgezeichneten Workouts, personalisierten Trainingsprogrammen und anderen Bildungsinhalten im Bereich Fitness bietet.

Vollständiger Name der juristischen Person:
MILAN LALOŠEVIĆ PR-BERATUNG TÄTIGKEITEN IM BEREICH UNTERNEHMENS- UND ANDERES MANAGEMENT START FIT NOVI SAD

Markenname:
SweatCloud

Adresse:
Slowakei 008 2 9, 21000 Novi Sad, Serbien

Aktivität:
7022 - Beratungstätigkeiten im Zusammenhang mit Unternehmensführung und anderen Managementfragen

Registrierungsnummer:
64392042

BIP:
109735645

Kontakttelefonnummer:
+381 62 37 00 34

Kontakt-E-Mail:
[email protected]

2. Zugang und Abonnement

Der Zugriff auf die Inhalte wird nur registrierten Nutzern mit einem aktiven Abonnement gewährt.
Das Abonnement kann in Paketen von 2 oder 3 Monaten erworben werden und wird nach Ablauf auf Wunsch des Nutzers verlängert.
Die Plattform behält sich das Recht vor, die Preise und Bedingungen des Abonnements zu ändern, wobei der Nutzer vorher benachrichtigt wird.

3. Umrechnungserklärung

Alle Zahlungen erfolgen in der Landeswährung der Republik Serbien – dem serbischen Dinar (RSD) – in dem auf der Website der Bank angezeigten Betrag. Zur Anzeige von Preisen in anderen Währungen wird der Mittelkurs der serbischen Nationalbank verwendet. Der Betrag, der Ihrer Zahlungskarte belastet wird, wird durch Umrechnung in Ihre Landeswährung zum jeweiligen Wechselkurs angezeigt.
Diese Währungen werden von Kartenorganisationen verwendet und sind uns zum Zeitpunkt der Transaktion nicht bekannt. Aufgrund dieser Umrechnung kann es bei Zahlung ohne Dinar-Karte zu geringfügigen Abweichungen vom ursprünglich auf unserer Website angegebenen Preis kommen.

4. Kontaktinformationen – Kundenservice

Alle notwendigen Informationen zur Bestellung sowie im Falle einer Beschwerde oder Stornierung der Bestellung finden Sie unten unsere Kontaktdaten:

Telefon: +381 62 37 00 34
E-Mail: [email protected]
Adresse: Slovakia 008 2 9, 21000, Novi Sad, Serbien

5. Warenlieferung und mögliche Beschränkungen

Da SweatCloud eine reine Online-Plattform ist, werden alle Inhalte (einschließlich aufgezeichneter Workouts, personalisierter Programme und Lernmaterialien) ausschließlich elektronisch bereitgestellt. Nach erfolgreicher Zahlung und Aktivierung des Abonnements erhält der Nutzer automatisch über sein Benutzerkonto Zugriff auf die erworbenen Inhalte.

Eine physische Warenlieferung erfolgt nicht, und es ist auch nicht notwendig, materielle Produkte zu versenden. Die Belastung des Benutzerkontos erfolgt bei elektronischer Zahlung per Zahlungskarte gemäß dem gewählten Abonnementpaket.

SweatCloud unterliegt keinen Ausfuhrbeschränkungen, Zollbestimmungen oder anderen Rechtsvorschriften in Bezug auf physische Güter, da der gesamte Service digital und ohne physische Distribution erbracht wird.

6. Beschwerderichtlinie

Nutzer der SweatCloud-Plattform haben das Recht, sich zu beschweren, falls technische Probleme auftreten, der Zugriff auf Inhalte nicht möglich ist oder andere Schwierigkeiten die Nutzung des erworbenen Dienstes verhindern.

Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden. [email protected], Bitte geben Sie Ihren Namen, Nachnamen, Ihre Kontaktdaten und eine detaillierte Problembeschreibung an. Unser Kundenservice wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen innerhalb von [Anzahl] Tagen antworten. 8 Werktage ab dem Datum des Eingangs der Beschwerde.

Wenn festgestellt wird, dass die Beschwerde begründet ist, gewährt SweatCloud dem Nutzer je nach Art des Problems eine Verlängerung des Abonnements für den ausgefallenen Nutzungszeitraum oder eine Rückerstattung.

Bitte beachten Sie, dass Beschwerden in folgenden Fällen nicht genehmigt werden können:

Unzufriedenheit mit bereits gelieferten und dem Nutzer verfügbaren Inhalten,
ungenutztes Abonnement nach der Aktivierung,
Fehler, die durch fehlerhafte Eingabe von Benutzerdaten oder Probleme mit der Internetverbindung des Benutzers verursacht wurden.

SweatCloud behält sich das Recht vor, die Beschwerde abzulehnen, wenn festgestellt wird, dass der Dienst gemäß den technischen und funktionalen Spezifikationen der Plattform funktioniert.

7. Schutz der Privatsphäre der Nutzer

SweatCloud respektiert die Privatsphäre seiner Nutzer und verpflichtet sich, alle bei der Registrierung und Nutzung der Plattform erhobenen personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften der Republik Serbien, einschließlich des Datenschutzgesetzes, zu speichern.

Im Namen von SweatCloud verpflichten wir uns zum Schutz der Privatsphäre aller unserer Nutzer. Wir erheben ausschließlich notwendige Basisdaten über Kunden/Nutzer sowie Daten, die für den Geschäftsbetrieb und die Information der Nutzer erforderlich sind – gemäß bewährter Geschäftspraxis und mit dem Ziel, einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir geben unseren Kunden Wahlmöglichkeiten, unter anderem die Möglichkeit, sich von Mailinglisten für Marketingkampagnen abzumelden. Alle Nutzer-/Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und sind nur für Mitarbeiter zugänglich, die diese Daten zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Die Mitarbeiter von SweatCloud (und Geschäftspartner) sind verpflichtet, die Grundsätze des Datenschutzes zu beachten.

8. Schutz vertraulicher Transaktionsdaten

Bei der Eingabe von Zahlungskartendaten werden vertrauliche Informationen über ein öffentliches Netzwerk verschlüsselt und geschützt mittels SSL-Protokoll und PKI-System übertragen – dem aktuell modernsten kryptografischen Verfahren. Die Datensicherheit während des Kaufvorgangs wird vom Zahlungsdienstleister Banca Intesa ad Beograd gewährleistet, sodass der gesamte Zahlungsprozess auf der Website der Bank abgewickelt wird. Ihre Zahlungskarteninformationen sind zu keinem Zeitpunkt in unserem System verfügbar.

9. Rückerstattung

Im Falle der Rückgabe von Waren und der Rückerstattung von Geldern an einen Käufer, der zuvor mit einer der Zahlungskarten ganz oder teilweise bezahlt hat, und unabhängig vom Grund der Rückgabe, ist SweatCloud verpflichtet, die Rückerstattung ausschließlich über die Zahlungsmethoden VISA, EC/MC, Maestro, Amex und Dina vorzunehmen, was bedeutet, dass die Bank die Gelder auf Anfrage des Verkäufers auf das Konto des Karteninhabers zurückerstattet.

10. Umsatzsteuererklärung

SweatCloud ist als juristische Person unter dem Namen MILAN LALOŠEVIĆ PR START FIT registriert und unterliegt nicht dem Mehrwertsteuersystem.

11. Nutzung von Inhalten

Sämtliche Video- und Textinhalte auf der Plattform sind Eigentum von SweatCloud oder autorisierten Trainern und sind ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt.
Das Herunterladen, Verbreiten, Vervielfältigen oder Teilen von Inhalten ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Personalisierte Programme

Personalisierte Programme werden individuell auf Basis der vom Nutzer während der Beratung bereitgestellten Informationen erstellt.
SweatCloud kann die Ergebnisse nicht garantieren und ist nicht verantwortlich für Folgen, die sich aus fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Nutzers ergeben.

13. Haftungsausschluss

Das Training über die SweatCloud-Plattform erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko der Nutzer.
Vor Beginn eines jeden Trainingsprogramms sind die Benutzer verpflichtet, einen Arzt, Facharzt für Physikalische Medizin und Rehabilitation oder einen anderen qualifizierten Gesundheitsfachmann zu konsultieren um sicherzustellen, dass sie für körperliche Aktivität geeignet sind.
SweatCloud, einschließlich Gründer, Trainer und Mitwirkende, nicht verantwortlich für jegliche Verletzungen, Gesundheitsprobleme, Verschlimmerung bestehender Beschwerden oder sonstige Folgen, die sich aus der Nutzung von Inhalten oder dem Training über unsere Plattform ergeben können.

14. Kommunikation und Nutzerverhalten

Es ist den Nutzern gestattet, innerhalb der Plattform Kommentare und Fragen zu veröffentlichen.
Missbrauch der Kommunikationsfunktionen, Hassrede, Spam und unangemessene Inhalte sind nicht gestattet und können zur sofortigen Kündigung des Kontos ohne Rückerstattung führen.

15. Rechte und geistiges Eigentum

Alle Marken, Logos, Videos, Texte und sonstigen Materialien sind geistiges Eigentum von SweatCloud oder autorisierten Mitwirkenden.
Jegliche unerlaubte Nutzung oder Vervielfältigung von Inhalten wird strafrechtlich verfolgt.

16. Beendigung der Nutzung

Nutzer können ihr Abonnement jederzeit über ihr Benutzerkonto kündigen.
SweatCloud behält sich das Recht vor, das Konto eines Nutzers im Falle eines Verstoßes gegen diese Bedingungen zu sperren oder zu kündigen.

17. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

SweatCloud behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Nutzer werden rechtzeitig per E-Mail oder durch eine Bekanntmachung auf der Website benachrichtigt.

18. Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem SweatCloud seinen Sitz hat.
Für alle möglichen Streitigkeiten ist das Gericht in Novi Sad, Serbien, zuständig.