Условия эксплуатации

🔒 Условия использования – Онлайн-фитнес-центр SweatCloud

Последнее обновление: 7.11.2025.

Добро пожаловать на платформу SweatCloud. Используя наш сайт и/или услуги, вы соглашаетесь со следующими условиями. Условия эксплуатации. Пожалуйста, внимательно прочтите их перед использованием.

1. Общая информация

SweatCloud — это онлайн-платформа, которая предоставляет пользователям доступ к предварительно записанным тренировкам, персонализированным программам упражнений и другому образовательному контенту в области фитнеса.

Полное наименование юридического лица:
МИЛАН ЛАЛОШЕВИЧ PR КОНСАЛТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, СВЯЗАННАЯ С БИЗНЕСОМ И ДРУГИМИ ВОПРОСАМИ УПРАВЛЕНИЯ START FIT НОВИ-САД

Название бренда:
SweatCloud

Адрес:
Словакия 008 2 9, 21000 Нови-Сад, Сербия

Активность:
7022 - Консультационная деятельность по вопросам управления бизнесом и другими видами деятельности

Регистрационный номер:
64392042

ВВП:
109735645

Контактный телефон:
+381 62 37 00 34

Контактный адрес электронной почты:
[email protected]

2. Доступ и подписка

• Доступ к контенту предоставляется только зарегистрированным пользователям с активной подпиской.
• Подписку можно приобрести пакетами на 2 или 3 месяца, после истечения срока она продлевается по желанию пользователя.
• Платформа оставляет за собой право изменять цены и условия подписки, предварительно уведомляя об этом пользователя.

3. Заявление о конверсии

Все платежи будут осуществляться в местной валюте Республики Сербии – динаре (RSD) – в размере, указанном на сайте банка. Для наглядности цен в других валютах используется средний обменный курс Национального банка Сербии. Сумма, списанная с вашей карты, будет переведена в вашу местную валюту по указанному обменному курсу.
которые используются организациями, выпускающими карты, и которые не могут быть нам известны на момент транзакции. В результате этой конвертации возможна небольшая разница с первоначальной ценой, указанной на нашем сайте, если вы не оплачиваете картой в динарах.

4. Контактная информация - служба поддержки клиентов

Для получения всей необходимой информации относительно заказа, а также в случае жалобы или отмены заказа наши контактные данные указаны ниже:

• Телефон: +381 62 37 00 34
• Электронная почта: [email protected]
• Адрес: Словакия 008 2 9, 21000, Нови-Сад, Сербия

5. Доставка товара и возможные ограничения

Поскольку SweatCloud — это полностью онлайн-платформа, весь контент (включая записанные тренировки, персонализированные программы и обучающие материалы) предоставляется исключительно в электронном виде. После успешной оплаты и активации подписки пользователю автоматически предоставляется доступ к приобретённому контенту через его учётную запись.

Физическая доставка товара не осуществляется, и нет необходимости отправлять какой-либо материальный продукт. Списание средств со счёта пользователя производится при электронном платеже с помощью платёжной карты в соответствии с выбранным пакетом подписки.

SweatCloud не подпадает под действие экспортных ограничений, таможенных правил или других правовых положений, касающихся физических товаров, поскольку вся услуга предоставляется в цифровом виде, без физического распространения.

6. Политика рассмотрения жалоб

Пользователи платформы SweatCloud имеют право подать жалобу в случае возникновения технических проблем, невозможности доступа к контенту или других трудностей, препятствующих использованию приобретенной услуги.

Жалобы можно подать по адресу электронной почты. [email protected], указав имя, фамилию, контактную информацию и подробное описание проблемы. Наша служба поддержки рассмотрит запрос и ответит в течение 8 рабочих дней с момента получения жалобы.

Если будет установлено, что жалоба обоснована, SweatCloud предоставит пользователю продление подписки на потерянный период использования или возврат средств, в зависимости от характера проблемы.

Обратите внимание, что жалобы не могут быть одобрены в следующих случаях:

• неудовлетворенность уже предоставленным и доступным пользователю контентом,

• неиспользованная подписка после активации,

• ошибки, вызванные некорректным вводом пользовательских данных или проблемами с подключением пользователя к Интернету.

SweatCloud оставляет за собой право отклонить жалобу, если будет установлено, что сервис функционирует в соответствии с техническими и функциональными спецификациями платформы.

7. Защита конфиденциальности пользователей

SweatCloud уважает конфиденциальность своих пользователей и обязуется хранить все персональные данные, собранные во время регистрации и использования платформы, в соответствии с действующим законодательством Республики Сербии, включая Закон о защите персональных данных.

От имени SweatCloud мы обязуемся защищать конфиденциальность всех наших пользователей. Мы собираем только необходимые базовые данные о клиентах/пользователях, а также данные, необходимые для ведения бизнеса и информирования пользователей в соответствии с принципами добросовестной деловой практики и с целью предоставления качественных услуг. Мы предоставляем клиентам возможность выбора, включая возможность удалить их из списков рассылки, используемых в маркетинговых кампаниях. Все данные пользователей/клиентов строго хранятся и доступны только сотрудникам, которым они необходимы для выполнения своей работы. Всем
Сотрудники SweatCloud (и деловые партнеры) несут ответственность за соблюдение принципов защиты конфиденциальности.

8. Защита конфиденциальных данных транзакций

При вводе данных платёжной карты конфиденциальная информация передаётся по сети общего пользования в защищённом (шифрованном) виде с использованием протокола SSL и системы PKI, являющейся на сегодняшний день самой современной криптографической технологией. Безопасность данных при покупках гарантируется процессором платёжных карт Banca Intesa ad Beograd, поэтому весь процесс оплаты осуществляется на сайте банка. Информация о платёжной карте недоступна нашей системе в любой момент времени.

9. Возврат средств

В случае возврата товара и возврата денежных средств покупателю, ранее оплатившему товар одной из платежных карт, частично или в полном объеме, и независимо от причины возврата, SweatCloud обязуется осуществить возврат исключительно посредством платежных методов VISA, EC/MC, Maestro, Amex и Dina, что означает, что банк по требованию продавца вернет денежные средства на счет пользователя карты.

10. Декларация по НДС

SweatCloud, как юридическое лицо, зарегистрированное под названием MILAN LALOŠEVIĆ PR START FIT, не является плательщиком НДС.

11. Использование контента

• Весь видео- и текстовый контент на Платформе является собственностью SweatCloud или авторизованных тренеров и предназначен исключительно для личного некоммерческого использования.
• Загрузка, распространение, воспроизведение или обмен контентом без письменного разрешения запрещены.

12. Персонализированные программы

• Персонализированные программы создаются индивидуально, на основании информации, предоставленной пользователем во время консультации.
• SweatCloud не может гарантировать результаты и не несет ответственности за последствия, возникшие в результате предоставления пользователем неверной или неполной информации.

13. Отказ от ответственности

• Занятия спортом через платформу SweatCloud осуществляются пользователями исключительно на свой страх и риск.
• Перед началом любой программы упражнений пользователи обязан проконсультироваться с врачом, физиотерапевтом или другим квалифицированным специалистом здравоохранения чтобы убедиться, что они в состоянии заниматься физической активностью.
• SweatCloud, включая основателей, тренеров и участников, не несет ответственности за любые травмы, проблемы со здоровьем, ухудшение существующих состояний или другие последствия, которые могут возникнуть в результате использования контента или занятий спортом через нашу платформу.

14. Коммуникация и поведение пользователей

• Пользователям разрешено публиковать комментарии и вопросы на платформе.
• Злоупотребление коммуникацией, разжигание ненависти, спам и неприемлемый контент не допускаются и могут привести к немедленному удалению учетной записи без возврата средств.

15. Права и интеллектуальная собственность

• Все бренды, логотипы, видео, тексты и другие материалы являются интеллектуальной собственностью SweatCloud или авторизованных участников.
• Любое несанкционированное использование или копирование контента будет преследоваться по закону.

16. Прекращение использования

• Пользователи могут отменить подписку в любое время через свою учетную запись.
• SweatCloud оставляет за собой право приостановить или прекратить действие учетной записи пользователя в случае нарушения настоящих условий.

17. Изменения условий и положений

• SweatCloud оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия использования в любое время. Пользователи будут своевременно уведомлены об этом по электронной почте или посредством публикации объявления на веб-сайте.

18. Применимое право

• Настоящие Условия использования регулируются законодательством страны, в которой SweatCloud осуществляет свою деятельность.
• Суд в Нови-Саде, Сербия, компетентен рассматривать все возможные споры.

18. Контакт

По всем вопросам и для получения поддержки вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: [email protected] или через контактную форму на нашем сайте.

✅ Используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и принимаете настоящие Условия использования.