{"id":2164,"date":"2025-11-05T10:08:40","date_gmt":"2025-11-05T09:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/sweat-cloud.com\/?page_id=2164"},"modified":"2025-11-16T13:23:01","modified_gmt":"2025-11-16T12:23:01","slug":"termini-di-utilizzo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Termini di utilizzo"},"content":{"rendered":"<h2><b>\ud83d\udd12<\/b><b> Termini di utilizzo \u2013 SweatCloud Online Fitness Hub<\/b><\/h2>\n<p><b>Ultimo aggiornamento:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 7.11.2025.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Benvenuti sulla piattaforma <\/span><b>SweatCloud<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Utilizzando il nostro sito web e\/o i nostri servizi, accetti quanto segue <\/span><b>Termini di utilizzo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si prega di leggerle attentamente prima dell&#039;uso.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>1. Informazioni generali<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud \u00e8 una piattaforma online che offre agli utenti l&#039;accesso ad allenamenti preregistrati, programmi di esercizi personalizzati e altri contenuti educativi nel campo del fitness.<\/span><\/p>\n<p><strong>Nome completo della persona giuridica:<\/strong><br \/>\nMILAN LALO\u0160EVI\u0106 PR CONSULTING ATTIVIT\u00c0 RELATIVE AL BUSINESS E ALTRE ATTIVIT\u00c0 DI GESTIONE AVVIO FIT NOVI SAD<\/p>\n<p><strong>Nome del marchio:<\/strong><br \/>\nSweatCloud<\/p>\n<p><strong>Indirizzo:<\/strong><br \/>\nSlovacchia 008 2 9, 21000 Novi Sad, Serbia<\/p>\n<p><strong>Attivit\u00e0:<\/strong><br \/>\n7022 - Attivit\u00e0 di consulenza aziendale e di altra gestione<\/p>\n<p><strong>Numero di registrazione:<\/strong><br \/>\n64392042<\/p>\n<p><strong>PIL:<\/strong><br \/>\n109735645<\/p>\n<p><strong>Telefono di contatto:<\/strong><br \/>\n+381 62 37 00 34<\/p>\n<p><strong>Email di contatto:<\/strong><br \/>\noffice@sweat-cloud.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>2. Accesso e abbonamento<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#039;accesso ai contenuti \u00e8 consentito solo agli utenti registrati con un abbonamento attivo.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#039;abbonamento pu\u00f2 essere acquistato in pacchetti da 2 o 3 mesi e viene rinnovato dopo la scadenza su richiesta dell&#039;utente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La piattaforma si riserva il diritto di modificare i prezzi e le condizioni di abbonamento, dandone previa comunicazione all&#039;utente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>3. Dichiarazione di conversione<\/b><\/h3>\n<p>Tutti i pagamenti saranno effettuati nella valuta locale della Repubblica di Serbia - dinaro (RSD) - per l&#039;importo che sar\u00e0 indicato sul sito web della banca. Per una visualizzazione informativa dei prezzi in altre valute, verr\u00e0 utilizzato il tasso di cambio medio della Banca Nazionale di Serbia. L&#039;importo addebitato sulla carta di pagamento sar\u00e0 espresso nella valuta locale tramite conversione al tasso di cambio.<br \/>\nutilizzati dalle organizzazioni di carte di credito e che non ci sono noti al momento della transazione. A seguito di questa conversione, \u00e8 possibile che si verifichi una leggera differenza rispetto al prezzo originale indicato sul nostro sito web se non si paga con una carta in dinari.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>4. Informazioni di contatto - servizio clienti<\/b><\/h3>\n<p>Per tutte le informazioni necessarie riguardanti l&#039;ordine, ma anche in caso di reclamo o annullamento dell&#039;ordine, i nostri recapiti sono elencati di seguito:<\/p>\n<ul>\n<li>Telefono: +381 62 37 00 34<\/li>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">E-mail: <\/span><a href=\"mailto:info@sweat-cloud.com\"><span class=\"elementor-icon-list-text\">office@sweat-cloud.com<\/span><\/a><\/li>\n<li>Indirizzo: Slovacchia 008 2 9, 21000, Novi Sad, Serbia<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>5. Consegna della merce ed eventuali restrizioni<\/b><\/h3>\n<p>Poich\u00e9 SweatCloud \u00e8 una piattaforma completamente online, tutti i contenuti (inclusi allenamenti preregistrati, programmi personalizzati e materiali didattici) vengono forniti esclusivamente in formato elettronico. Dopo aver effettuato il pagamento e attivato l&#039;abbonamento, l&#039;utente ottiene automaticamente l&#039;accesso ai contenuti acquistati tramite il proprio account utente.<\/p>\n<p>Non viene effettuata la consegna fisica della merce, n\u00e9 \u00e8 necessario inviare alcun prodotto materiale. L&#039;addebito sul conto dell&#039;utente avviene al momento del pagamento elettronico tramite carta di pagamento, in base al pacchetto di abbonamento selezionato.<\/p>\n<p>SweatCloud non \u00e8 soggetto a restrizioni all&#039;esportazione, normative doganali o altre disposizioni legali relative ai beni fisici, dato che l&#039;intero servizio viene fornito in formato digitale, senza distribuzione fisica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>6. Politica sui reclami<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"31\" data-end=\"219\">Gli utenti della piattaforma SweatCloud hanno il diritto di presentare reclamo in caso di problemi tecnici, impossibilit\u00e0 di accedere ai contenuti o altre difficolt\u00e0 che impediscano l&#039;utilizzo del servizio acquistato.<\/p>\n<p data-start=\"221\" data-end=\"491\">I reclami possono essere presentati tramite indirizzo e-mail <strong data-start=\"271\" data-end=\"297\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"273\" data-end=\"295\">office@sweat-cloud.com<\/a><\/strong>, con nome, cognome, recapiti e una descrizione dettagliata del problema. Il nostro servizio clienti esaminer\u00e0 la richiesta e risponder\u00e0 entro <strong data-start=\"443\" data-end=\"460\">8 giorni lavorativi<\/strong> dalla data di ricezione del reclamo.<\/p>\n<p data-start=\"493\" data-end=\"685\">Se il reclamo viene ritenuto fondato, SweatCloud fornir\u00e0 all&#039;utente un&#039;estensione dell&#039;abbonamento per il periodo di utilizzo perso o un rimborso, a seconda della natura del problema.<\/p>\n<p data-start=\"687\" data-end=\"739\">Si prega di notare che i reclami non possono essere approvati per:<\/p>\n<ul data-start=\"740\" data-end=\"968\">\n<li data-start=\"740\" data-end=\"812\">\n<p data-start=\"742\" data-end=\"812\">insoddisfazione per i contenuti gi\u00e0 forniti e disponibili all&#039;utente,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"813\" data-end=\"858\">\n<p data-start=\"815\" data-end=\"858\">abbonamento non utilizzato dopo l&#039;attivazione,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"859\" data-end=\"968\">\n<p data-start=\"861\" data-end=\"968\">errori causati dall&#039;inserimento errato dei dati dell&#039;utente o da problemi con la connessione Internet dell&#039;utente.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"970\" data-end=\"1122\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">SweatCloud si riserva il diritto di respingere il reclamo qualora venga accertato che il servizio funziona in conformit\u00e0 con le specifiche tecniche e funzionali della piattaforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>7. Tutela della privacy dell&#039;utente<\/b><\/h3>\n<p>SweatCloud rispetta la privacy dei suoi utenti e si impegna a conservare tutti i dati personali raccolti durante la registrazione e l&#039;utilizzo della piattaforma in conformit\u00e0 con le normative vigenti nella Repubblica di Serbia, inclusa la legge sulla protezione dei dati personali.<\/p>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">Per conto di SweatCloud, ci impegniamo a proteggere la privacy di tutti i nostri utenti. Raccogliamo solo i dati di base necessari sui clienti\/utenti e i dati necessari per le operazioni aziendali e per informare gli utenti in conformit\u00e0 con le buone pratiche commerciali e con l&#039;obiettivo di fornire un servizio di qualit\u00e0. Offriamo ai clienti la possibilit\u00e0 di scegliere se essere rimossi o meno dalle mailing list utilizzate per le campagne di marketing. Tutti i dati degli utenti\/clienti vengono conservati rigorosamente e sono accessibili solo ai dipendenti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti<br \/>\nI dipendenti (e i partner commerciali) di SweatCloud sono tenuti a rispettare i principi di tutela della privacy.<\/p>\n<h3><b>8. Protezione dei dati riservati delle transazioni<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">Quando si inseriscono i dati della carta di pagamento, le informazioni riservate vengono trasmesse tramite una rete pubblica in forma protetta (crittografata) utilizzando il protocollo SSL e il sistema PKI, ovvero la tecnologia crittografica attualmente pi\u00f9 moderna. La sicurezza dei dati durante gli acquisti \u00e8 garantita dal processore delle carte di pagamento, Banca Intesa ad Beograd, pertanto l&#039;intero processo di pagamento viene eseguito sul sito web della banca. Le informazioni sulla carta di pagamento non sono in alcun momento accessibili al nostro sistema.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><b>9. Rimborso<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">In caso di restituzione della merce e rimborso dei fondi a un acquirente che ha precedentemente pagato con una delle carte di pagamento, parzialmente o totalmente, e indipendentemente dal motivo della restituzione, SweatCloud \u00e8 tenuta a effettuare il rimborso esclusivamente tramite i metodi di pagamento VISA, EC\/MC, Maestro, Amex e Dina, il che significa che la banca rimborser\u00e0 i fondi sul conto dell&#039;utente della carta su richiesta del venditore.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>10. Dichiarazione IVA<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">SweatCloud, in quanto persona giuridica registrata con il nome MILAN LALO\u0160EVI\u0106 PR START FIT, non \u00e8 soggetta al regime IVA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>11. Utilizzo dei contenuti<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti i contenuti video e testuali presenti sulla Piattaforma sono di propriet\u00e0 di SweatCloud o di trainer autorizzati e sono destinati esclusivamente all&#039;uso personale e non commerciale.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 vietato scaricare, distribuire, riprodurre o condividere i contenuti senza espressa autorizzazione scritta.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>12. Programmi personalizzati<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">I programmi personalizzati vengono creati individualmente, sulla base delle informazioni fornite dall&#039;utente durante la consulenza.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud non pu\u00f2 garantire i risultati e non \u00e8 responsabile delle conseguenze derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dall&#039;utente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>13. Dichiarazione di esclusione di responsabilit\u00e0<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>L&#039;allenamento tramite la piattaforma SweatCloud viene svolto dagli utenti esclusivamente a proprio rischio e pericolo.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Prima di iniziare qualsiasi programma di esercizi, gli utenti sono <\/span><b>obbligato a consultare un medico, un fisiatra o altro professionista sanitario qualificato<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per garantire che siano idonei all&#039;attivit\u00e0 fisica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud, inclusi fondatori, formatori e collaboratori, <\/span><b>non responsabile<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> per eventuali infortuni, problemi di salute, aggravamento di condizioni esistenti o altre conseguenze che potrebbero derivare dall&#039;utilizzo di contenuti o dall&#039;esercizio fisico tramite la nostra piattaforma.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>14. Comunicazione e comportamento dell&#039;utente<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gli utenti possono pubblicare commenti e domande all&#039;interno della piattaforma.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#039;abuso di comunicazione, l&#039;incitamento all&#039;odio, lo spam e i contenuti inappropriati non sono ammessi e possono comportare la chiusura immediata dell&#039;account senza alcun rimborso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>15. Diritti e propriet\u00e0 intellettuale<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti i marchi, i loghi, i video, i testi e gli altri materiali sono propriet\u00e0 intellettuale di SweatCloud o dei suoi collaboratori autorizzati.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni utilizzo o copia non autorizzata dei contenuti sar\u00e0 perseguita a norma di legge.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>16. Cessazione dell&#039;uso<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gli utenti possono annullare l&#039;abbonamento in qualsiasi momento tramite il proprio account utente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud si riserva il diritto di sospendere o chiudere l&#039;account di un utente in caso di violazione dei presenti termini.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>17. Modifiche ai termini e alle condizioni<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni d&#039;uso in qualsiasi momento. Gli utenti saranno tempestivamente informati tramite e-mail o tramite un annuncio sul sito web.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>18. Legge applicabile<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Le presenti Condizioni d&#039;uso sono regolate dalle leggi del Paese in cui opera SweatCloud.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Per tutte le possibili controversie \u00e8 competente il tribunale di Novi Sad, Serbia.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>18. Contatto<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per qualsiasi domanda e supporto, puoi contattarci tramite l&#039;indirizzo email: <\/span><b>office@sweat-cloud.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> oppure tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u2705<\/b><b> Utilizzando la Piattaforma, confermi di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini di utilizzo.<\/b><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udd12 Uslovi kori\u0161\u0107enja \u2013 SweatCloud Online Fitness Hub Poslednje a\u017euriranje: 7.11.2025. Dobrodo\u0161li na platformu SweatCloud. Kori\u0161\u0107enjem na\u0161eg veb sajta i\/ili usluga pristajete na slede\u0107e Uslove kori\u0161\u0107enja. Molimo vas da ih pa\u017eljivo pro\u010ditate pre kori\u0161\u0107enja. &nbsp; 1. Op\u0161ti podaci SweatCloud je online platforma koja korisnicima pru\u017ea pristup unapred snimljenim treninzima, personalizovanim programima ve\u017ebanja i drugim edukativnim [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-2164","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2164"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2356,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2164\/revisions\/2356"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2164"}],"curies":[{"name":"parola chiave","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}