{"id":2164,"date":"2025-11-05T10:08:40","date_gmt":"2025-11-05T09:08:40","guid":{"rendered":"https:\/\/sweat-cloud.com\/?page_id=2164"},"modified":"2025-11-16T13:23:01","modified_gmt":"2025-11-16T12:23:01","slug":"condiciones-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/uslovi-koriscenja\/","title":{"rendered":"Condiciones de uso"},"content":{"rendered":"<h2><b>\ud83d\udd12<\/b><b> Condiciones de uso \u2013 Centro de fitness online SweatCloud<\/b><\/h2>\n<p><b>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> 7.11.2025.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bienvenido a la plataforma <\/span><b>Nube de sudor<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Al utilizar nuestro sitio web y\/o servicios, usted acepta lo siguiente. <\/span><b>Condiciones de uso<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. L\u00e9alas atentamente antes de usarlas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>1. Informaci\u00f3n general<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud es una plataforma en l\u00ednea que brinda a los usuarios acceso a entrenamientos pregrabados, programas de ejercicios personalizados y otros contenidos educativos en el \u00e1mbito del fitness.<\/span><\/p>\n<p><strong>Nombre completo de la entidad jur\u00eddica:<\/strong><br \/>\nMILAN LALO\u0160EVI\u0106 ACTIVIDADES DE CONSULTOR\u00cdA DE RELACIONES P\u00daBLICAS RELACIONADAS CON NEGOCIOS Y GESTI\u00d3N START FIT NOVI SAD<\/p>\n<p><strong>Nombre de la marca:<\/strong><br \/>\nNube de sudor<\/p>\n<p><strong>DIRECCI\u00d3N:<\/strong><br \/>\nEslovaquia 008 2 9, 21000 Novi Sad, Serbia<\/p>\n<p><strong>Actividad:<\/strong><br \/>\n7022 - Actividades de consultor\u00eda relacionadas con la gesti\u00f3n empresarial y otras \u00e1reas de la administraci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>N\u00famero de registro:<\/strong><br \/>\n64392042<\/p>\n<p><strong>PIB:<\/strong><br \/>\n109735645<\/p>\n<p><strong>Tel\u00e9fono de contacto:<\/strong><br \/>\n+381 62 37 00 34<\/p>\n<p><strong>Correo electr\u00f3nico de contacto:<\/strong><br \/>\noffice@sweat-cloud.com<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>2. Acceso y suscripci\u00f3n<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El acceso al contenido est\u00e1 disponible \u00fanicamente para usuarios registrados con una suscripci\u00f3n activa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La suscripci\u00f3n se puede adquirir en paquetes de 2 o 3 meses y se renueva autom\u00e1ticamente tras su vencimiento a petici\u00f3n del usuario.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La plataforma se reserva el derecho de modificar los precios y las condiciones de suscripci\u00f3n, previa notificaci\u00f3n al usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>3. Declaraci\u00f3n de conversi\u00f3n<\/b><\/h3>\n<p>Todos los pagos se realizar\u00e1n en la moneda local de la Rep\u00fablica de Serbia: el dinar serbio (RSD), por el importe que se muestre en la p\u00e1gina web del banco. Para la visualizaci\u00f3n informativa de los precios en otras monedas, se utiliza el tipo de cambio medio del Banco Nacional de Serbia. El importe que se cargar\u00e1 en su tarjeta de pago se expresar\u00e1 en su moneda local mediante la conversi\u00f3n al tipo de cambio vigente.<br \/>\nque utilizan las entidades emisoras de tarjetas y que desconocemos en el momento de la transacci\u00f3n. Debido a esta conversi\u00f3n, es posible que exista una ligera diferencia con respecto al precio original que aparece en nuestra p\u00e1gina web si no paga con una tarjeta de dinares.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>4. Informaci\u00f3n de contacto - servicio al cliente<\/b><\/h3>\n<p>Para cualquier informaci\u00f3n necesaria sobre el pedido, as\u00ed como en caso de reclamaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del mismo, nuestros datos de contacto se indican a continuaci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>Tel\u00e9fono: +381 62 37 00 34<\/li>\n<li><span class=\"elementor-icon-list-text\">Correo electr\u00f3nico: <\/span><a href=\"mailto:info@sweat-cloud.com\"><span class=\"elementor-icon-list-text\">office@sweat-cloud.com<\/span><\/a><\/li>\n<li>Direcci\u00f3n: Slovakia 008 2 9, 21000, Novi Sad, Serbia<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>5. Entrega de mercanc\u00edas y posibles restricciones<\/b><\/h3>\n<p>Dado que SweatCloud es una plataforma completamente en l\u00ednea, todo el contenido (incluidos los entrenamientos pregrabados, los programas personalizados y los materiales educativos) se entrega exclusivamente de forma electr\u00f3nica. Tras el pago y la activaci\u00f3n de la suscripci\u00f3n, el usuario obtiene autom\u00e1ticamente acceso al contenido adquirido a trav\u00e9s de su cuenta.<\/p>\n<p>No se realiza la entrega f\u00edsica de los productos, ni es necesario enviar ning\u00fan material. El cargo se realiza a la cuenta del usuario mediante tarjeta de pago electr\u00f3nica, seg\u00fan el paquete de suscripci\u00f3n seleccionado.<\/p>\n<p>SweatCloud no est\u00e1 sujeta a restricciones de exportaci\u00f3n, regulaciones aduaneras u otras disposiciones legales relacionadas con bienes f\u00edsicos, dado que todo el servicio se proporciona digitalmente, sin distribuci\u00f3n f\u00edsica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>6. Pol\u00edtica de reclamaciones<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"31\" data-end=\"219\">Los usuarios de la plataforma SweatCloud tienen derecho a presentar una queja en caso de problemas t\u00e9cnicos, imposibilidad de acceder al contenido u otras dificultades que impidan el uso del servicio contratado.<\/p>\n<p data-start=\"221\" data-end=\"491\">Las quejas pueden enviarse a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico. <strong data-start=\"271\" data-end=\"297\"><a class=\"decorated-link cursor-pointer\" rel=\"noopener\" data-start=\"273\" data-end=\"295\">office@sweat-cloud.com<\/a><\/strong>, con el nombre, apellidos, informaci\u00f3n de contacto y una descripci\u00f3n detallada del problema. Nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente revisar\u00e1 la solicitud y responder\u00e1 en un plazo de <strong data-start=\"443\" data-end=\"460\">8 d\u00edas laborables<\/strong> a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la queja.<\/p>\n<p data-start=\"493\" data-end=\"685\">Si se determina que la queja est\u00e1 fundada, SweatCloud proporcionar\u00e1 al usuario una extensi\u00f3n de la suscripci\u00f3n por el per\u00edodo de uso perdido o un reembolso, seg\u00fan la naturaleza del problema.<\/p>\n<p data-start=\"687\" data-end=\"739\">Tenga en cuenta que las reclamaciones no pueden ser aprobadas para:<\/p>\n<ul data-start=\"740\" data-end=\"968\">\n<li data-start=\"740\" data-end=\"812\">\n<p data-start=\"742\" data-end=\"812\">insatisfacci\u00f3n con el contenido ya entregado y disponible para el usuario,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"813\" data-end=\"858\">\n<p data-start=\"815\" data-end=\"858\">suscripci\u00f3n no utilizada despu\u00e9s de la activaci\u00f3n,<\/p>\n<\/li>\n<li data-start=\"859\" data-end=\"968\">\n<p data-start=\"861\" data-end=\"968\">Errores causados por la introducci\u00f3n incorrecta de datos del usuario o por problemas con la conexi\u00f3n a Internet del usuario.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"970\" data-end=\"1122\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">SweatCloud se reserva el derecho de rechazar la reclamaci\u00f3n si se determina que el servicio funciona de acuerdo con las especificaciones t\u00e9cnicas y funcionales de la plataforma.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>7. Protecci\u00f3n de la privacidad del usuario<\/b><\/h3>\n<p>SweatCloud respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a almacenar todos los datos personales recopilados durante el registro y el uso de la plataforma de conformidad con la normativa aplicable de la Rep\u00fablica de Serbia, incluida la Ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales.<\/p>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">En nombre de SweatCloud, nos comprometemos a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Recopilamos \u00fanicamente los datos b\u00e1sicos y necesarios sobre clientes\/usuarios, as\u00ed como los datos imprescindibles para nuestras operaciones comerciales y para informarles, de acuerdo con las buenas pr\u00e1cticas empresariales y con el objetivo de brindar un servicio de calidad. Ofrecemos a nuestros clientes opciones, incluyendo la posibilidad de decidir si desean o no ser eliminados de las listas de correo utilizadas para campa\u00f1as de marketing. Todos los datos de usuarios\/clientes se almacenan de forma segura y solo est\u00e1n disponibles para los empleados que los necesitan para desempe\u00f1ar sus funciones.<br \/>\nLos empleados (y socios comerciales) de SweatCloud son responsables de respetar los principios de protecci\u00f3n de la privacidad.<\/p>\n<h3><b>8. Protecci\u00f3n de datos confidenciales de transacciones<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">Al introducir los datos de la tarjeta de pago, la informaci\u00f3n confidencial se transmite a trav\u00e9s de una red p\u00fablica de forma protegida (cifrada) mediante el protocolo SSL y el sistema PKI, la tecnolog\u00eda criptogr\u00e1fica m\u00e1s moderna actualmente. La seguridad de los datos durante las compras est\u00e1 garantizada por el procesador de pagos, Banca Intesa ad Beograd, por lo que todo el proceso de pago se realiza en el sitio web del banco. La informaci\u00f3n de la tarjeta de pago no tiene acceso a nuestro sistema en ning\u00fan momento.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><b>9. Reembolso<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">En caso de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda y reembolso de fondos a un comprador que haya pagado previamente con una de las tarjetas de pago, parcial o totalmente, e independientemente del motivo de la devoluci\u00f3n, SweatCloud est\u00e1 obligado a realizar el reembolso exclusivamente a trav\u00e9s de los m\u00e9todos de pago VISA, EC\/MC, Maestro, Amex y Dina, lo que significa que el banco reembolsar\u00e1 los fondos a la cuenta del usuario de la tarjeta a petici\u00f3n del vendedor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>10. Declaraci\u00f3n del IVA<\/b><\/h3>\n<p data-start=\"40\" data-end=\"280\">SweatCloud, como entidad legal registrada bajo el nombre MILAN LALO\u0160EVI\u0106 PR START FIT, no est\u00e1 en el sistema de IVA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>11. Uso del contenido<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todo el contenido de v\u00eddeo y texto de la plataforma es propiedad de SweatCloud o de entrenadores autorizados y est\u00e1 destinado exclusivamente a uso personal y no comercial.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Queda prohibida la descarga, distribuci\u00f3n, reproducci\u00f3n o compartici\u00f3n del contenido sin autorizaci\u00f3n expresa por escrito.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>12. Programas personalizados<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los programas personalizados se crean individualmente, bas\u00e1ndose en la informaci\u00f3n proporcionada por el usuario durante la consulta.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud no puede garantizar los resultados y no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de informaci\u00f3n incorrecta o incompleta proporcionada por el usuario.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>13. Exenci\u00f3n de responsabilidad<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>El ejercicio f\u00edsico realizado a trav\u00e9s de la plataforma SweatCloud corre exclusivamente a cargo del usuario.<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Antes de comenzar cualquier programa de ejercicios, los usuarios deben <\/span><b>obligado a consultar a un m\u00e9dico, fisiatra u otro profesional sanitario cualificado<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para garantizar que est\u00e9n en condiciones de realizar actividad f\u00edsica.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud, incluyendo fundadores, entrenadores y colaboradores, <\/span><b>no responsable<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> por cualquier lesi\u00f3n, problema de salud, agravamiento de afecciones existentes u otras consecuencias que puedan surgir como resultado del uso del contenido o del ejercicio a trav\u00e9s de nuestra plataforma.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>14. Comunicaci\u00f3n y comportamiento del usuario<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios pueden publicar comentarios y preguntas dentro de la plataforma.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El abuso de las comunicaciones, el discurso de odio, el spam y el contenido inapropiado no est\u00e1n permitidos y pueden conllevar la cancelaci\u00f3n inmediata de la cuenta sin reembolso.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>15. Derechos y propiedad intelectual<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Todas las marcas, logotipos, v\u00eddeos, textos y dem\u00e1s materiales son propiedad intelectual de SweatCloud o de colaboradores autorizados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cualquier uso o copia no autorizados del contenido ser\u00e1n perseguidos judicialmente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>16. Terminaci\u00f3n del uso<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios pueden cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento a trav\u00e9s de su cuenta de usuario.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un usuario en caso de violaci\u00f3n de estos t\u00e9rminos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>17. Modificaciones de los t\u00e9rminos y condiciones<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">SweatCloud se reserva el derecho de modificar estas Condiciones de uso en cualquier momento. Los usuarios ser\u00e1n notificados oportunamente por correo electr\u00f3nico o mediante un anuncio en el sitio web.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>18. Legislaci\u00f3n aplicable<\/b><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Estos T\u00e9rminos de Uso se rigen por las leyes del pa\u00eds desde el cual opera SweatCloud.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El tribunal de Novi Sad, Serbia, es competente para todas las posibles disputas.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>18. Contacto<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para cualquier pregunta o asistencia, puede contactarnos a trav\u00e9s de la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <\/span><b>office@sweat-cloud.com<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> o a trav\u00e9s del formulario de contacto de nuestra p\u00e1gina web.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u2705<\/b><b> Al utilizar la Plataforma, usted confirma que ha le\u00eddo, comprendido y aceptado estos T\u00e9rminos de Uso.<\/b><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\ud83d\udd12 Uslovi kori\u0161\u0107enja \u2013 SweatCloud Online Fitness Hub Poslednje a\u017euriranje: 7.11.2025. Dobrodo\u0161li na platformu SweatCloud. Kori\u0161\u0107enjem na\u0161eg veb sajta i\/ili usluga pristajete na slede\u0107e Uslove kori\u0161\u0107enja. Molimo vas da ih pa\u017eljivo pro\u010ditate pre kori\u0161\u0107enja. &nbsp; 1. Op\u0161ti podaci SweatCloud je online platforma koja korisnicima pru\u017ea pristup unapred snimljenim treninzima, personalizovanim programima ve\u017ebanja i drugim edukativnim [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-2164","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2164"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2356,"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2164\/revisions\/2356"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sweat-cloud.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}